“在開發(fā)票的問題上一定不能貪小便宜，發(fā)票不僅能用來退換保修商品，還能在商品出現(xiàn)后續(xù)問題時作為維權(quán)的證據(jù)，是消費者保障自身權(quán)益的重要憑證，如果商家拒開發(fā)票，您可以通過撥打12366納稅繳費服務(wù)熱線維護您的合法權(quán)益。”

　　一張小小的發(fā)票看似輕薄，卻與人民群眾的衣食住行息息相關(guān)。在“共筑滿意消費，護航放心市場——‘3·15’國際消費者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)系列”活動現(xiàn)場，稅務(wù)干部圍繞日常涉稅爭議中占比較重的發(fā)票開具糾紛普及發(fā)票知識，針對發(fā)票開具、發(fā)票真?zhèn)伪鎰e、納稅服務(wù)投訴渠道、虛開發(fā)票風(fēng)險等內(nèi)容進行講解，引導(dǎo)消費者接受服務(wù)時主動索要發(fā)票，深化維權(quán)意識，用“小發(fā)票”維護消費者“大權(quán)益”。

克拉瑪依稅務(wù)部門青年干部走訪商超，宣講優(yōu)惠政策。

　　“以前總覺得要發(fā)票麻煩，現(xiàn)在才知道這是我們維權(quán)保證自己權(quán)益的重要‘法寶’！”前來參加的劉麗琴女士表示，以后一定會主動索取發(fā)票，為自己的權(quán)益再添一層保障。

　　“開具發(fā)票是經(jīng)營者的義務(wù)，索取發(fā)票是消費者的權(quán)利。引導(dǎo)消費者依法索要、經(jīng)營者依法開票在維護消費者合法權(quán)益中尤其重要?！眹叶悇?wù)總局克拉瑪依市稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　在克拉瑪依稅務(wù)部門聯(lián)合中國工商銀行股份有限公司克拉瑪依石油分行聯(lián)合開展的“ 稅銀維權(quán)直通車”活動中，由業(yè)務(wù)骨干組建的宣講團隊走進轄區(qū)內(nèi)商戶和消費者身邊，正為大家科普維權(quán)知識，稅務(wù)干部們?yōu)樯虘粞菔倦娮影l(fā)票申領(lǐng)、真?zhèn)尾轵灥炔僮髁鞒蹋⑨槍Σ惋?、網(wǎng)購等易引發(fā)糾紛的領(lǐng)域，開展典型案例講解，切實提升商戶合規(guī)經(jīng)營和依法納稅理念。

　　“我們商戶剛剛開業(yè)，聽了稅務(wù)干部的講解，我受益匪淺。我們一定依法依規(guī)經(jīng)營，保障每一位消費者的權(quán)益?！毙麻_業(yè)商戶烏爾禾區(qū)柳樹街道鄰家生鮮超市法定代表人羅小燕說。

　　在活動中，克拉瑪依稅務(wù)部門青年干部擺攤設(shè)點，向過往群眾普及消費者權(quán)益保護、發(fā)票維權(quán)等知識，就來往消費者關(guān)注度較高的流程操作進行了解讀，一對一現(xiàn)場指導(dǎo)納稅人如何開具發(fā)票、查驗發(fā)票等流程，進一步提升納稅人依法維權(quán)意識，營造公平、公正的稅收環(huán)境。

　　民以食為天，食品安全是消費者的核心關(guān)切?？死斠蓝悇?wù)部門組織稅務(wù)干部通過走訪、電話提醒等方式向當(dāng)?shù)夭惋嬓袠I(yè)代表進行稅務(wù)合規(guī)經(jīng)營提醒，引導(dǎo)經(jīng)營主體規(guī)范發(fā)票使用，保護消費者和經(jīng)營者雙方的合法權(quán)益，營造公平消費環(huán)境。

克拉瑪依稅務(wù)部門開展“政策惠民 消費無憂”主題宣傳活動、

　　“依法依規(guī)、誠信經(jīng)營是企業(yè)發(fā)展的強盛之基，更是對社會的承諾。我們始終嚴(yán)守合規(guī)底線，誠信經(jīng)營，共同維護消費市場?！闭劶鞍l(fā)展的理念時，獨山子區(qū)華盛酒樓經(jīng)理劉志強表示將始終秉承“誠實守信，用心做事”的經(jīng)營理念，全力守護消費者權(quán)益。

　　維護消費者權(quán)益是驅(qū)動經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展的強大動力?？死斠朗卸悇?wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)強化聯(lián)動機制，全力保障消費者合法權(quán)益，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，提升納稅人繳費人滿意度，為構(gòu)建公平公正的消費環(huán)境和營商環(huán)境貢獻稅務(wù)力量。（殷永康）