中新網深圳7月19日電 題：深圳為傳統(tǒng)家政產業(yè)插上高科技“翅膀”

　　作者 程景偉 陳建新

　　記者近日隨廣東省人力資源和社會保障廳前往深圳，采訪了解當?shù)亍澳匣浖艺惫こ虒嵤┣闆r。據深圳市人社局介紹，針對互聯(lián)網平臺與家政行業(yè)深度融合等新特點，深圳拓展優(yōu)化公共服務和管理等手段，推動互聯(lián)網家政平臺企業(yè)健康發(fā)展。

　　位于深圳的喜娃娃婦幼服務有限公司依托移動互聯(lián)網，為孕產人群提供針對性、全過程的母嬰健康服務平臺。該公司目前有專家數(shù)十人，月子服務人員1500多名，覆蓋專業(yè)婦產醫(yī)院和大中型綜合性醫(yī)院30余家，服務范圍達80個大型社區(qū)，累計服務雇主超過10萬名。

　　該公司董事長黃炯東表示，其通過建立“月子日記”互聯(lián)網平臺，加強全過程管控，告知雇主、月嫂每天需提供的各項服務，并由雇主評價服務提供情況。公司后臺還專門建立由醫(yī)生、營養(yǎng)師、護士等組成的專業(yè)團隊來跟進“月子日記”反饋的情況，及時給予指導。“可以說，是一整個團隊在服務一名產婦?！?/p>

　　“家政服務行業(yè)需要插上科技和金融的‘翅膀’?！鄙钲谑屑彝シ諛I(yè)發(fā)展協(xié)會會長孫景濤認為，家政服務人員需要提高自身素質，以高科技提升家庭服務業(yè)水平，才能夠從傳統(tǒng)的家庭服務業(yè)向現(xiàn)代化的家庭服務業(yè)邁進。“互聯(lián)網+家庭服務是實施家政行業(yè)精準管理的必要措施”，他說。

深圳一家婦幼服務公司內部場景?！V東省人社廳 供圖

　　近年來，深圳通過家政行業(yè)規(guī)范化標準化建設，自主研發(fā)了深圳市“家政通”信用平臺，鼓勵家政企業(yè)錄入企業(yè)及其家政服務員信用信息，消費者可通過掃描信用證書二維碼，查詢從業(yè)人員犯罪記錄、健康體檢、技能培訓等信息，逐步解決信息不對稱等問題。

　　據統(tǒng)計，截至目前，進入深圳市“家政通”信用平臺的家政企業(yè)407家，家政服務員20多萬人，通過“人證合一”（即人臉識別和身份證識別）認證的家政服務員人數(shù)共計35500人。

　　在加強家政服務員職業(yè)技能培訓方面，深圳市推動鵬城技師學院聯(lián)合龍崗區(qū)人力資源局，將龍崗區(qū)職業(yè)培訓學校打造成集母嬰、居家、養(yǎng)老、醫(yī)療護理的“綜合服務示范基地”，并安排900萬元用于基地建設和升級改造。目前基地整體提升改造項目正在實施，計劃于7月正式掛牌運營。

　　同時，深圳市還遴選12家市級家政服務培訓示范基地，編制家庭保潔、母嬰生活照護等5個專項能力教材，累計開展各類家政服務技能培訓10萬人次。

　　深圳市人社局有關負責人表示，深圳將制定“南粵家政”基層服務站建設工作方案，在今年年底前每個街道原則上建成一個“南粵家政”基層服務站，為轄區(qū)居民提供多層次、多樣化、專業(yè)家政服務。（完）