近日，博湖縣公安局查干諾爾鄉(xiāng)派出所戶籍民警以熱情、高效的服務(wù)，為轄區(qū)83歲高齡老人辦理身份證，用細(xì)致入微的關(guān)懷和扎實(shí)的工作作風(fēng)，生動(dòng)踐行了新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，贏得群眾高度認(rèn)可。

　　當(dāng)天上午，老人在家人的陪同下來(lái)到查干諾爾鄉(xiāng)派出所辦理身份證業(yè)務(wù)。民警見(jiàn)狀立即上前攙扶，并全程耐心引導(dǎo)?？紤]到老人年事已高，主動(dòng)幫助整理衣領(lǐng)、調(diào)整坐姿，確保人像采集符合標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)為老人開(kāi)通“綠色通道”，加快信息錄入和審核流程，以最快速度完成辦理，最大限度減少老人等待時(shí)間。  

　　“老人家年紀(jì)大了，我們多點(diǎn)耐心，老人家就會(huì)更寬心。”參與辦理的民警表示。查干諾爾鄉(xiāng)派出所詮釋何為“西海楓警”擔(dān)當(dāng)，始終把群眾滿意作為工作標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)老年人、殘疾人等特殊群體推行“優(yōu)先辦、上門辦、貼心辦”服務(wù)機(jī)制，切實(shí)將便民利民措施落到實(shí)處。  

　　老人的家屬對(duì)派出所的暖心服務(wù)贊不絕口：“從進(jìn)門到辦完，民警全程都特別耐心，讓我們感受到了家人般的溫暖！” 

　　下一步，查干諾爾鄉(xiāng)派出所將繼續(xù)深化“楓橋式公安派出所”創(chuàng)建活動(dòng)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)質(zhì)量，讓人民群眾在每一次業(yè)務(wù)辦理中都能感受到公安溫度，切實(shí)增強(qiáng)轄區(qū)群眾的獲得感、幸福感和安全感。（保琳 王芳）