走進(jìn)新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)首家國(guó)家區(qū)域醫(yī)療中心——浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院新疆兵團(tuán)阿拉爾醫(yī)院（以下簡(jiǎn)稱浙大邵逸夫阿拉爾醫(yī)院）一站式服務(wù)中心，映入眼簾的是清晰醒目的功能電子屏、指示標(biāo)識(shí)，患者根據(jù)指引順利到達(dá)就診區(qū)域，優(yōu)化的就醫(yī)流程為患者帶來了更加高效、便捷、貼心的診療服務(wù)。多臺(tái)一鍵式自助設(shè)備、智慧藥房、現(xiàn)代化門診診療室、多院區(qū)無人機(jī)輸送標(biāo)本、智能機(jī)器人、“空中120”直升機(jī)救援服務(wù)，數(shù)智技術(shù)的應(yīng)用大大提升了診療效率與準(zhǔn)確性。一座集醫(yī)療、教學(xué)、科研、保健、康復(fù)和應(yīng)急為一體的三級(jí)甲等現(xiàn)代化綜合醫(yī)院在塔克拉瑪干沙漠北緣的軍墾名城阿拉爾崛起。

　　“醫(yī)院能在較短的時(shí)間建成，這里面凝聚了毛堅(jiān)敏副院長(zhǎng)的心血、汗水和智慧?！闭愦笊垡莘虬⒗瓲栣t(yī)院黨委書記王志強(qiáng)說。

　　肩負(fù)神圣使命，建設(shè)國(guó)家區(qū)域醫(yī)療中心

　　2021年7月，國(guó)家發(fā)展改革委、衛(wèi)生健康委將兵團(tuán)納入了第四批國(guó)家區(qū)域醫(yī)療中心建設(shè)試點(diǎn)，確定浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院（以下簡(jiǎn)稱浙大邵逸夫醫(yī)院）為輸出醫(yī)院，依托一師阿拉爾醫(yī)院在阿拉爾市建設(shè)國(guó)家區(qū)域醫(yī)療中心，并授權(quán)掛牌浙大邵逸夫阿拉爾醫(yī)院。2022年10月，國(guó)家區(qū)域醫(yī)療中心項(xiàng)目在阿拉爾正式啟動(dòng)建設(shè)。

　　2022年，工程建設(shè)不同程度受到疫情影響，建設(shè)進(jìn)度不及預(yù)期。“國(guó)家區(qū)域醫(yī)療中心一定要按計(jì)劃完成建設(shè)、投入使用?！闭愦笊垡莘蜥t(yī)院、浙大邵逸夫阿拉爾醫(yī)院達(dá)成共識(shí)。

　　“毛科長(zhǎng)，醫(yī)院選派你到新疆去援助國(guó)家區(qū)域醫(yī)療中心建設(shè)，有沒有什么困難？”2023年5月，毛堅(jiān)敏剛主持完成浙大邵逸夫醫(yī)院慶春院區(qū)12萬平方米門診、住院合一的5期建設(shè)，院長(zhǎng)蔡秀軍又將援建新疆兵團(tuán)首個(gè)國(guó)家區(qū)域醫(yī)療中心的重任壓到他的肩上。

　　“請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心，保證完成好任務(wù)。”時(shí)任浙大邵逸夫醫(yī)院基建科副科長(zhǎng)的毛堅(jiān)敏爽快答應(yīng)了。

　　怎么能沒有困難呢？父親已年過80，母親75歲，遠(yuǎn)赴萬里援疆，二老誰來照顧？母親患病，平時(shí)生活自理能力受限。

　　“自古忠孝難兩全?！比旌?，毛堅(jiān)敏懷著對(duì)父母的內(nèi)疚之情踏上了援疆之路。

　　到了阿拉爾，毛堅(jiān)敏擔(dān)任浙大邵逸夫阿拉爾醫(yī)院黨委委員、副院長(zhǎng)，分管基建、后勤保障服務(wù)等工作。

　　上任后，毛堅(jiān)敏雙休等節(jié)假日幾乎都沒休息過，將精力放在國(guó)家區(qū)域醫(yī)療中心建設(shè)上，與承建方一起克服重重困難，按工期要求完成了總建筑面積12.3萬平方米的醫(yī)院建設(shè)任務(wù)。

　　貫穿人性化建設(shè)理念，造福邊疆各族群眾

　　2025年2月19日上午12時(shí)25分，隨著螺旋槳飛速轉(zhuǎn)動(dòng)，直升機(jī)從浙大邵逸夫阿拉爾醫(yī)院救援起飛，迅速飛抵沙雅縣人民醫(yī)院，開啟跨城空中轉(zhuǎn)運(yùn)患者孫先生。171公里僅耗時(shí)38分鐘，大大縮短了救援時(shí)間。

　　此前，孫先生因嚴(yán)重車禍?zhǔn)軅痪o急送往沙雅縣人民醫(yī)院搶救。檢查結(jié)果顯示，孫先生小腸破裂、肺挫傷、肋骨骨折，尤其是脊柱錯(cuò)位造成脊髓損傷，隨時(shí)可能導(dǎo)致完全性癱瘓，需要外聘專家進(jìn)行手術(shù)。時(shí)間緊迫，家屬立即聯(lián)系浙大邵逸夫阿拉爾醫(yī)院。經(jīng)過專家遠(yuǎn)程會(huì)診，兩地醫(yī)生一致決定轉(zhuǎn)院手術(shù)。然而陸運(yùn)需要3小時(shí)，且路途顛簸，極有可能對(duì)患者造成二次傷害。浙大邵逸夫阿拉爾醫(yī)院開啟的“空中120”救援綠色通道正好解決了這一難題。

　　“空中120”救援綠色通道，是浙大邵逸夫阿拉爾醫(yī)院“三平結(jié)合”建設(shè)成果之一。

　　“在阿拉爾建設(shè)國(guó)家區(qū)域醫(yī)療中心，要跳出阿拉爾看阿拉爾，要立足南疆、面向全疆、輻射‘一帶一路’沿線，要建成‘三平結(jié)合’的綜合性醫(yī)院?！痹霭l(fā)前，蔡秀軍叮囑毛堅(jiān)敏。

　　“醫(yī)院主體建設(shè)完工后，后續(xù)裝修中，重點(diǎn)就是圍繞“三平結(jié)合”進(jìn)行施工?！泵珗?jiān)敏說，“比如‘平疫結(jié)合’，重新定義疫情下感染病區(qū)三區(qū)（清潔區(qū)、半污染區(qū)、污染區(qū)）兩通道的分區(qū)概念，改為兩區(qū)（污染區(qū)、清潔區(qū)）一帶（緩沖）的新分區(qū)理念，醫(yī)護(hù)與患者通道獨(dú)立。平時(shí)普通病房，疫情可快速改造為傳染病房。”

　　“硬件建設(shè)完成后，后續(xù)還要注重軟件建設(shè)?！泵珗?jiān)敏介紹。

　　在裝修環(huán)節(jié)，毛堅(jiān)敏還注重門診、醫(yī)技、住院區(qū)域合理布局，患者最短路徑完成全流程。

　　毛堅(jiān)敏說：“科學(xué)合理布局的核心在于減少交叉、縮短路徑、精準(zhǔn)分流，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際規(guī)模、科室特點(diǎn)及信息化水平，通過‘空間規(guī)劃+流程再造+技術(shù)應(yīng)用’三管齊下，實(shí)現(xiàn)患者體驗(yàn)、醫(yī)療質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率的同步提升?！?/p>

　　“智慧賦能”，精準(zhǔn)高效做好后勤保障服務(wù)

　　在浙大邵逸夫阿拉爾醫(yī)院檢驗(yàn)科，自動(dòng)化分析儀高速運(yùn)轉(zhuǎn)，從血液分析流水線到全自動(dòng)生化免疫流水線，一臺(tái)臺(tái)高科技設(shè)備將精度與速度融為一體。與此同時(shí)，智能物流配送機(jī)器人“大白”也在科室內(nèi)穿梭不息，將各類標(biāo)本運(yùn)送到指定檢驗(yàn)區(qū)域。

　　除了智能采血系統(tǒng)外，醫(yī)院內(nèi)還有一位“隱形高手”——?dú)鈩?dòng)物流系統(tǒng)，它在醫(yī)院的“隱秘角落”，不動(dòng)聲色地掌控全局。氣動(dòng)物流系統(tǒng)以壓縮空氣為動(dòng)力，把縱橫交錯(cuò)的管道化為一條條“高速公路”，將臨床各科室的標(biāo)本快速、準(zhǔn)確傳送到檢驗(yàn)科。

　　繁忙的急診科是氣動(dòng)物流系統(tǒng)大顯身手的舞臺(tái)。醫(yī)護(hù)人員爭(zhēng)分奪秒地救治著每一位患者，一旦有需要送檢的標(biāo)本，他們迅速而熟練地將標(biāo)本妥善封裝，放入氣動(dòng)物流專用的傳輸瓶，隨后放入工作站投放口。眨眼間，標(biāo)本便隨著管道內(nèi)壓縮空氣的推動(dòng)，“嗖”的一聲向著檢驗(yàn)科飛奔而去。

　　智慧物流、智慧藥房、智能機(jī)器人服務(wù)……一個(gè)個(gè)時(shí)代熱詞，彰顯出浙大邵逸夫阿拉爾醫(yī)院“以病人為中心、以員工為主體”“給您真誠、信心與愛”服務(wù)理念。

　　毛堅(jiān)敏在醫(yī)院后勤保障服務(wù)工作中貫徹“行政服務(wù)臨床、后勤保障臨床”的理念，以患者需求為導(dǎo)向，將后勤保障服務(wù)意識(shí)融入日常管理，實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)從被動(dòng)響應(yīng)到主動(dòng)保障的轉(zhuǎn)變，全面提升醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效率與患者體驗(yàn)。

　　在毛堅(jiān)敏主持下，醫(yī)院后勤保障服務(wù)工作需圍繞“規(guī)范管理、科技賦能、服務(wù)優(yōu)化”三大核心展開，結(jié)合制度完善、資源整合、技術(shù)應(yīng)用及人文關(guān)懷等維度構(gòu)建高效體系，探索物聯(lián)網(wǎng)、AI等技術(shù)在醫(yī)院的應(yīng)用，推動(dòng)后勤服務(wù)向智能化發(fā)展。

　　毛堅(jiān)敏以“功成不必在我”的胸襟與“功成必定有我”的擔(dān)當(dāng)，在塔克拉瑪干沙漠邊緣書寫了一曲邊疆贊歌，他用鋼筋水泥澆筑的不只是國(guó)家區(qū)域醫(yī)療中心的巍峨樓宇，更是邊疆百姓健康福祉的堅(jiān)實(shí)屏障。（石繼良 張芳）