中新網(wǎng)新疆新聞3月24日電（其那爾）“張阿姨您好，您的第三針疫苗時(shí)間到了，您出行不方便，我開(kāi)車帶您去吧?！薄皠⑹迥?，天氣冷，用火用電都要注意安全啊，這個(gè)可不能大意！”

　　為切實(shí)做好基層服務(wù)群眾工作，近日，沙灣市四道河子鎮(zhèn)各村隊(duì)在轄區(qū)內(nèi)全面開(kāi)展“敲門行動(dòng)”，拉近村隊(duì)與村民的距離，為村隊(duì)各項(xiàng)工作的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　履職盡責(zé) 敲響家門

　　由村兩委和“訪惠聚”工作隊(duì)分巷道形成橫向到邊、縱向到底的排查機(jī)制。行動(dòng)中，工作人員每到一戶都詳細(xì)詢問(wèn)家庭成員疫苗接種、核酸檢測(cè)、出行等情況。對(duì)群眾的信息再次核實(shí)登記，并耐心解讀疫情防控政策、知識(shí)，收集意見(jiàn)建議，引導(dǎo)外來(lái)人員主動(dòng)向村隊(duì)報(bào)備。對(duì)長(zhǎng)期在外的戶籍家庭，工作人員采取電話的方式進(jìn)行排查，確保走訪“不漏一戶，不落一人”。

　　凝聚人心 打開(kāi)心門

　　四道河子鎮(zhèn)各村隊(duì)把“敲門行動(dòng)”作為聯(lián)系群眾、溝通感情的重要手段，將黨和政府的關(guān)心送上門。走訪過(guò)程中，村干部、工作隊(duì)走進(jìn)村民家中了解他們的訴求，耐心詢問(wèn)村民有無(wú)困難和問(wèn)題，并針對(duì)村隊(duì)的安全、環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施、文化生活等方面廣泛征求他們的建議意見(jiàn)。對(duì)群眾的各種疑慮、問(wèn)題、困難等逐一登記、建立臺(tái)賬，及時(shí)解決并回復(fù)。對(duì)一些老年人還開(kāi)展了反詐APP下載安裝、醫(yī)保電子憑證激活等工作，把“等群眾上門”變?yōu)椤八头?wù)上門”，實(shí)現(xiàn)了意見(jiàn)建議全方位收集，政策服務(wù)無(wú)縫隙傳達(dá)。

　　真情服務(wù) 守好安全門

　　在獨(dú)居、空巢老人家中，村干部、工作隊(duì)認(rèn)真檢查用電、用一氧化碳報(bào)警器使用情況，積極做好宣傳引導(dǎo)工作。結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)村民反映的環(huán)境衛(wèi)生整治、鄉(xiāng)村振興、就醫(yī)就學(xué)等問(wèn)題逐個(gè)建立臺(tái)賬，積極協(xié)調(diào)解決。在群眾和村隊(duì)之間架起一座“連心橋”，真正打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”。

　　四道河子鎮(zhèn)黨委書(shū)記李鴻說(shuō)：“下一步，村隊(duì)要充分調(diào)動(dòng)黨員、網(wǎng)格長(zhǎng)、聯(lián)戶長(zhǎng)等人員的積極性，當(dāng)好政策宣講員、信息交通員、行動(dòng)組織員和矛盾調(diào)解員。將工作重心下沉、端口前移，服務(wù)由‘等服務(wù)’向‘送上門’轉(zhuǎn)變，持續(xù)開(kāi)展‘敲門行動(dòng)’，做到干部入戶全覆蓋，社情民意無(wú)遺漏，使群眾真正能夠不出家門口，就能找到辦事人。我們的‘敲門行動(dòng)’，排查的是隱患，‘敲開(kāi)’的是溫暖?！?/p>